梵事咖啡是全一家以复古风格绿色氧吧文化为主题的咖啡,并且真正做到返璞归真,为消费者门在城市里营造一片绿色森林乡村风情为主题的,所以得到许多消费者青睐。加盟商开家梵事咖啡加盟店该怎么经营才能更好的吸引消费者呢?
一、服务
绝大多数的消费者,都喜欢好的服务,顾客的需求得不到切实有效的满足往往是导致咖啡加盟店客户流失的关键因素,要积极热情的和顾客沟通处理顾客的不满,那么我们就要迎合顾客把我们的服务品质跟上。
什么是好的服务?总结起来是:重视每一个顾客。当你足够重视的时候,你的服务也就自然跟上了。咖啡店简单的服务,能不能做到服务要用心,没有用心去做,也只是表面功夫罢了,顾客是不会满意的。
二、产品
很多的顾客,是冲着你的产品去的,他感觉你的产品好,他喜欢你的产品,他会因为这一点而不断的光顾你。那么,我们就不得不重视我们的产品,从咖啡豆的产地到烘焙工艺再到咖啡师的选拔,都要坐到专业、认真。要记住,一杯味道的咖啡永远是一家咖啡加盟店的立足之本。
三、营销活动
开咖啡店的营销活动必须要做,尤其对于刚开不久的咖啡加盟店来说,更需要一些专业的营销活动来积累前期的顾客。咖啡加盟店培养忠实顾客不是一个短暂的过程,这也要求我们的店在差异化竞争实力的投入上必须做到细水长流,否则顾客的“忠实”也将只是昙花一现。
四、环境、卫生
谁都喜欢干净舒适的环境。两家店一样的出品、一样的服务,那这时顾客肯定选择环境卫生好的,尤其是餐饮行业。因此要做到咖啡加盟馆店内的干净整洁,为顾客提供舒适的用餐环境。
五、文化氛围
想要培养出咖啡加盟店的忠实顾客,需要加强产品服务以外其他因素的魅力指数,门店氛围的营造就是其中非常关键的一样。要让你的咖啡加盟店氛围上,与其他咖啡饮品店截然不同,就得有自己的品牌特色。要以咖啡加盟店品牌定位让顾客感受到一种别致、难忘的氛围,下一次会不由自主地再次来到这里,而不是别家。
现今咖啡店经营产品相当多元化,有各式冷热饮中西式点心简餐咖啡面及咖啡用品…等产品已达上百种以上。单靠卖咖啡要负担一家店很不容易,应强化点心餐点简餐的组合,来提高顾客消费额。